よくある質問
・送料はいくら？
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円以上は送料無料
ただし以下のエリアは除きます。 (北海道, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県)
¥5000（税込）以上お買い上げの場合：送料無料にて発送させていただきます。
¥5000（税込）未満のお買い上げの場合：全国一律850円になります。
◇絵本1冊の購入の場合◇
ゆうメール発送の商品は215円・ゆうパケットの発送の商品は310円になります。
ゆうメールとゆうパケットは絵本のサイズによって選んであります。
1冊でも購入しやすいように個別に送料を設定させていただいております。
・商品はいつ頃届きますか？
お支払いが確認できましたら2営業日以内に発送させて頂きます。
ゆうメール・ゆうパケットの場合、発送から3営業日ほどでポスト投函にてお届けとなります。
（土日祭日の配送を郵便局がお休みしているため、お時間がかかることがあります。）
宅配便の場合、発送から2営業日ほどでお手渡しでお届けとなります。
・お支払い方法は何がありますか？
クレジットカード・ネットバンク決済・後払い（コンビニ払いなど）
・注文完了メールが届きません
ご注文のアドレスに誤りがある可能性もありますので、お問合せフォームからご連絡ください。
※迷惑メール等に振り分けられてしまわないよう［@gmail.com］のドメインを受信設定してください。
・注文キャンセルはできますか？
お支払い前であればキャンセルは可能です。
注文履歴ページより注文をキャンセルしてください。
お支払い後は、発送作業に入ってしまうためで、キャンセルはできません。
何かわからない点・不安な点がありましたらお支払い前に再度ご確認のほう宜しくお願いします。
・パスワードを忘れてしまった場合は？
ログインページより「パスワードを忘れた方」をクリックしてパスワードを再設定してください。
・返品はできますか？
お客様のご都合による返品はお断りしております。
商品に不備があった場合には送料を含め、全額返金させていただいておりますので
ご購入7日以内にメールフォームよりご連絡ください。
商品の状態のほうは、絵本の商品ページのほうに記載してありますので読んでいただき、画像のほうもご確認ください。
なお中古本という特性上、ある程度の傷みなどご理解いただけますようお願い申し上げます。
・別々に注文したものをまとめて発送してもらえますか？
ご注文後すぐの場合は対応可能かもしれませんので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文より時間がたってしまった場合は、発送準備や発送済みの場合もありますので、ご希望に添えないこともあります。
・送料はいくら？
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が5,000円以上は送料無料
ただし以下のエリアは除きます。 (北海道, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県)
¥5000（税込）以上お買い上げの場合：送料無料にて発送させていただきます。
¥5000（税込）未満のお買い上げの場合：全国一律850円になります。
◇絵本1冊の購入の場合◇
ゆうメール発送の商品は215円・ゆうパケットの発送の商品は310円になります。
ゆうメールとゆうパケットは絵本のサイズによって選んであります。
1冊でも購入しやすいように個別に送料を設定させていただいております。
・商品はいつ頃届きますか？
お支払いが確認できましたら2営業日以内に発送させて頂きます。
ゆうメール・ゆうパケットの場合、発送から3営業日ほどでポスト投函にてお届けとなります。
（土日祭日の配送を郵便局がお休みしているため、お時間がかかることがあります。）
宅配便の場合、発送から2営業日ほどでお手渡しでお届けとなります。
・お支払い方法は何がありますか？
クレジットカード・ネットバンク決済・後払い（コンビニ払いなど）
・注文完了メールが届きません
ご注文のアドレスに誤りがある可能性もありますので、お問合せフォームからご連絡ください。
※迷惑メール等に振り分けられてしまわないよう［@gmail.com］のドメインを受信設定してください。
・注文キャンセルはできますか？
お支払い前であればキャンセルは可能です。
注文履歴ページより注文をキャンセルしてください。
お支払い後は、発送作業に入ってしまうためで、キャンセルはできません。
何かわからない点・不安な点がありましたらお支払い前に再度ご確認のほう宜しくお願いします。
・パスワードを忘れてしまった場合は？
ログインページより「パスワードを忘れた方」をクリックしてパスワードを再設定してください。
・返品はできますか？
お客様のご都合による返品はお断りしております。
商品に不備があった場合には送料を含め、全額返金させていただいておりますので
ご購入7日以内にメールフォームよりご連絡ください。
商品の状態のほうは、絵本の商品ページのほうに記載してありますので読んでいただき、画像のほうもご確認ください。
なお中古本という特性上、ある程度の傷みなどご理解いただけますようお願い申し上げます。
・別々に注文したものをまとめて発送してもらえますか？
ご注文後すぐの場合は対応可能かもしれませんので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文より時間がたってしまった場合は、発送準備や発送済みの場合もありますので、ご希望に添えないこともあります。